Opérateur FIXE, MOBILE & FIBRE

Découvrez nos offres de téléphonie et internet

Solutions Data

SOLUTIONS FIBRE

ABONNEMENT FIXE

FORFAITS MOBILE

OFFRE SECOURS 4G

SOLUTIONS CLOUD

NOS ABONNEMENTS

SIETEL via son partenaire Néotel (opérateur téléphonique déclaré auprès de l’ARCEP) peut proposer un catalogue opérateur homogène qui peut s’adapter au profil de tout type de client afin de réaliser des offres sur mesure et économiques. Nous mettons à disposition nos conseillers commerciaux dans le but de vous apporter une réactivité ainsi qu’un interlocuteur unique, physique et proche de chez vous.

ADSL ET VDSL

 L’ADSL et le VDSL passent par le réseau téléphonique (cuivre) qui petit à petit est substitué par le réseau fibre optique. Nous pouvons encore proposer des offres ADSL et VDSL en cas d’inéligibilité à la fibre. 

FORFAITS MOBILE

Sietel vous propose des abonnements de téléphonie mobile modulables selon vos usages. Profitez d’offres professionnelles sur le réseau Orange et Bouygues

FIBRE DÉDIÉE OU MUTUALISÉE

La Fibre optique offre une capacité de débit bien plus élevé que les technologies cuivre.

Avec la croissance de nouveaux usages liés au numérique, une connexion rapide et stable est indispensable pour assurer la compétitivité de votre entreprise.

Sietel propose deux types de fibre optique pour les entreprises : 

La Fibre dédiée (FTTB) vous permet de bénéficier d’un débit à usage exclusif avec un taux d’incident
faible ! De plus, elle offre des flux symétriques c’est à dire des débit identiques aussi bien en téléchargement qu’en envoi de données. 

La Fibre mutualisée (FTTH ou FTTE), moins onéreuse et plus rapide à déployer, offre un débit important mais non garanti et non symétrique car il est mutualisé entre tous les utilisateurs.

SOLUTION CLOUD

ABONNEMENT
FIXE

Notre offre SIP est la technologie qui permet de transiter des appels téléphoniques sur le réseau IP. Ce service de téléphonie d’entreprise vous garantit de passer des appels sécurisés et en haute définition sur un réseau maîtrisé de bout en bout par nos équipes.

Cette solution permet de remplacer les accès traditionnels du réseau RTC.

Sietel vous accompagne dans la migration de vos lignes fixes vers des solutions de Téléphonie sur IP.

OPTION SECOURS 4G

Fiabilisez l’accès Internet de votre entreprise grâce au réseau mobile avec l’option routeur 4G back-up.

En cas de rupture de service, le routeur 4G prend le relai le temps du rétablissement du réseau principal.

VOS AVANTAGES

Offre dédiée

Nous mettons en place des forfaits adaptés à votre société, qui répondent aux différents besoins et usages de votre métier.

Proximité

Nous vous apportons un service client de proximité grâce à notre équipe à taille humaine et notre implantation majoritairement proche de nos clients. Nous connaissons nos clients et nos clients nous connaissent également.

Économies

 Bénéficiez d’un audit complet de vos factures pour adapter l’offre à votre consommation et ainsi maîtriser vos dépenses,  réduire vos coûts mais aussi gagner en flexibilité dans la gestion de votre offre.

Espace client

Vous pouvez consultez et téléchargez toutes vos factures en ligne grâce à notre espace client.

Passerelle IP

La Passerelle IP pour PBX (centrale téléphonique) permet d’ouvrir votre installation téléphonique classique au monde de la téléphonie de dernière génération, la téléphonie VOIP . Grâce à cette solution, vous pouvez téléphoner à travers le monde en passant par Internet ou encore profiter des possibilités d’un serveur vocal, d’interconnexions avec votre système informatique et de nombreuses autres options.

SIETEL vous le propose à travers l’OpenTel qui permet de gérer jusqu’à 30 communications simultanées, 80 utilisateurs et d’exploiter l’ensemble des trunks présent sur le marché (FXO, BRI, SIP, GSM).

1 – Un seul site : Cette configuration est faite pour une société ayant un seul site, donc un OpenTel avec les téléphones IP derrière.

2 – Un site principal plus des petits sites distants : Configuration pour une société ayant un seul site mais des utilisateurs distants (travail à domicile)

3 – Multi-sites : Configuration pour les sociétés ayant plusieurs sites conséquents.

  • Visualisation des postes & des lignes (Numéris, Fxo Sip)
  • Visualisation de touches programmables (ligne, poste, fonction)
  • ACD : agents logués, absents…
  • Attribution automatique d’appel
  • Agent multi compétences (un agent fait partie de plusieurs groupement)
  • Double appel, va & vient, pilotage, interception d’appel, Appel général & réponse
  • Renvoi : fixe, sur non réponse, sur occupation, interne externe
  • Annuaire centralisé
  • Discrimination, Ne pas déranger
  • LCD routage automatique sur interruption opérateur
  • Info vocale du dernier appelant
  • Musiques d’attente, pré décrochés, SVI multi-niveau (attribution d’une AM par SDA)
  • Statistiques Appels (CSV PDF) : Jour, Semaine, Mois etc…
  • Par poste, par canal (Fxo, Numéris GSM, SIP, IAX**)
  • Messagerie Vocale Unifiée (Outlook) : Guide vocal, Administration via page web, Transfert (avec commentaire) dépôt de message, Fax, Standard automatique personnel
  • Montée de fiche Outlook sur réception d’appel
  • CTI AGI Outlook, V.Tiger Sugar CRM Phénix
  • Horloge parlante
  • Indication vocale du N° de poste
  • Enregistrement des communications: Permanente, A la demande
  • Call Back
  • Télétravail

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