–
L’été approche… mais votre communication reste active !
Les congés permettent à vos équipes de souffler, mais votre accueil téléphonique continue d’être le premier contact avec vos clients et partenaires. Une communication claire et professionnelle reste essentielle, même pendant vos absences.
Préparez dès maintenant vos messages studio pour garder le lien et valoriser votre image tout au long de l’été.
Le pré-décroché
Diffusé avant la mise en relation, il accueille vos appelants et transmet les informations importantes : horaires d’été, fermeture exceptionnelle, organisation particulière ou services disponibles.
Le message d’attente
L’attente vous permet de diffuser des informations utiles : mise en avant de vos services, offres particulières, actualités ou messages spécifiques à votre activité.
Le répondeur
Lorsque vos équipes ne sont pas disponibles, il informe vos appelants de votre absence et indique vos dates de retour. Un message clair rassure et améliore l’expérience client.
Chez Sietel Midi Télécom et PYRENEES TELECOM, nous vous accompagnons dans la création de vos messages studio : rédaction, personnalisation et mise en place de solutions adaptées à votre entreprise pour garantir une image professionnelle, même pendant les congés.
Votre entreprise prend des vacances, pas votre image.
